Política de privacidad

Texto legal de Deramos (https://www.deramos.es), actualizado a septiembre de 2026. Conviene que lo revise una asesoría antes de abrir la web al público, y actualizarlo cada vez que cambie algo (servicios contratados, formas de pago…).

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en Deramos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es 3 FARTUCUS S.L. (NIF B88785878), con domicilio en Calle Ortega y Gasset 20, 33440 Luanco (Asturias), teléfono 641 663 317 y correo [PENDIENTE: correo de contacto].

Qué datos se recogen y para qué

Solo se piden los datos necesarios para cada cosa:

• Al hacer un pedido: nombre, teléfono, correo electrónico (si lo facilitas), dirección de entrega, código postal y municipio, nombre de quien recibe el ramo, el mensaje de la tarjeta y las notas de entrega. Sirven para preparar el pedido, entregarlo, cobrarlo y hablar contigo sobre él.
• Al pagar con tarjeta: los datos de pago los trata directamente la pasarela (Stripe). Deramos no ve ni guarda el número de tarjeta: solo recibe la confirmación de que el pago se ha hecho y una referencia.
• Si escribes por WhatsApp o por correo: el contenido de la conversación y los datos de contacto que aparezcan en ella, para atenderte.
• Facturación: si pides factura, los datos fiscales que hagan falta.

No se hacen perfiles ni decisiones automatizadas, y no se envía publicidad salvo que te suscribas expresamente a algo.

Con qué base legal

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): preparar, entregar y cobrar el pedido, y atender las consultas sobre él.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservar facturas y justificantes según la normativa fiscal y contable.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantener la seguridad de la web y responder a quien escribe por un asunto distinto de un pedido.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando tú lo das, por ejemplo para cookies que no sean técnicas o para recibir novedades.

Quién más ve los datos

No se venden ni se ceden a nadie con fines comerciales. Para funcionar, Deramos trabaja con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestar su servicio:

• Netlify: alojamiento de la web y almacenamiento de los pedidos.
• Stripe: pago con tarjeta, cuando se utilice esa forma de pago.
• WhatsApp (Meta): si el pedido se confirma o se comenta por ese chat.
• Proveedor de correo electrónico: para mandarte el resguardo del pedido y los avisos de entrega, cuando esté activado.
• Repartidores y transportistas: los datos imprescindibles para llevar el ramo a su dirección.

Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

Cuánto tiempo se guardan

• Datos del pedido: mientras dure la relación y después, bloqueados, durante los plazos de garantía y reclamación.
• Facturación y contabilidad: seis años, como exige el Código de Comercio, y cuatro años a efectos fiscales.
• Consultas que no acaban en pedido: hasta un año desde la última comunicación.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a lo tratado antes. Para hacerlo, basta con pedirlo llamando al 641 663 317 o por carta a Calle Ortega y Gasset 20, 33440 Luanco (Asturias), indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no se han atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · aepd.es).

Seguridad

La web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los pedidos está protegido con contraseña. Solo las personas necesarias para preparar y entregar los pedidos tienen acceso a ellos.

Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no se piden datos de menores a sabiendas.

Cookies

El detalle está en la política de cookies.

Cambios en esta política

Si cambia algo (un proveedor nuevo, una forma de pago distinta), se actualiza esta página y se cambia la fecha de abajo.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.